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Ein Porträtfoto von Mag. Iris Kraft-Kinz

Wie Patienten Ärzte und Ärztinnen finden

Es stimmt schon: Viele Wege führen in die Ordination. Aber es ist immer wieder spannend zu beobachten, wie sich Vorlieben und Kommunikationskanäle im Laufe der Zeit verändern – oder auch gleich bleiben. So haben die digitalen Kommunikationsformen die Imagebildung einer Ordination zuletzt stark beeinflusst.

Andererseits bleibt der Hauptgrund völlig unverändert, warum eine Arztpraxis besucht wird: die Lage der Arztpraxis. Der Patient sucht jene Ordination, die ihm am nächsten ist. Der Münchner Kommunikationsdienstleister Socialwave hat rund 1.000 Bürgerinnen und Bürger – unter anderem – zu den Kriterien ihrer Arztsuche befragt.

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