Die Antwort in der Frage

Patientenfragen liefern dem Arzt wichtige Hinweise. Allerdings wollen die Hinweise auch richtig gedeutet sein – und zögernde Patienten zum Fragen gezielt animiert.

Das Arzt-Patienten-Gespräch zählt zu den wirkungsvollsten Diagnoseund Therapiemethoden, die der Medizinerberuf im Köcher hat. Für viele Patienten bedeutet das Gehörtwerden den ersten Schritt zur Linderung. Für den Arzt bedeutet dies, sich in der Gabe des Hinhörens zu perfektionieren. Denn die wahren Patientenanliegen und -beschwerden kommen oft versteckt zum Ausdruck. Fragen der Patienten nehmen dabei in der Arzt- Patienten-Kommunikation eine wichtige Stellung ein: Sie formulieren häufig in verschlüsselter Weise Bedürfnisse, die den Patienten besonders bewegen.