CIRSmedical: 10 Jahre waren (k)ein Fehler

Wo Menschen arbeiten, sind Fehler unvermeidlich. Aber man sollte daraus lernen. Im Gesundheitswesen ist CIRSmedical seit zehn Jahren das Tool dazu. (Medical Tribune 44/19)

Seit 2009 gibt es in Österreich CIRS, das Critical Incident Reporting System. Seine Aufgabe: Individuelle Fehler sollen, veröffentlicht mittels komplett anonymen Meldesystems, dazu beitragen, die Fehlerkultur zu verbessern. Wenn schon Fehler passieren, so sollen sie zumindest einen Lern- und zukünftigen Vermeidungseffekt mit sich bringen. Dabei geht es nicht nur um tatsächlich erfolgte, auch Beinahe-Fehler haben Lehr-Potenzial. Anstoß zu der Initiierung der bei der ÖQMED beheimateten Plattform war der im Jahr 2000 in den USA erschienene Report ‚To err is human‘.