Beweglich ohne Weh und Aber

Bei schmerzenden Knien, Hüften und Co schützt rasches Handeln vor weiteren Schmerzen und Schädigungen des Knorpels. (Pharmaceutical Tribune 20/2017)

1 Kundenwunsch

„Ich hätte gerne ein Schmerzgel – gleich die große Packung bitte“, tönt der nächste Kunde lautstark durch die Apotheke. Eine kurze Nachfrage ist immer hilfreich, weil es den Kunden oft zum Weitersprechen animiert. Eine Möglichkeit lautet: „Gegen welche Beschwerden nehmen Sie es genau?“ So ist zu erfahren, dass es gegen „Verschleiß“ im Knie angewendet wird, und dies öffnet Tür und Tor für weitere Tipps.