Digitalisierung

Für Apotheken bietet Instagram eine einzigartige Möglichkeit, ihre Marke zu präsentieren, Kundenbindung zu fördern und wertvolle Gesundheitsinformationen zu teilen.

In diesem Beitrag betrachten wir, wie Apotheken die Kunst des digitalen Storytellings nutzen können, um ihre Marke zu stärken und ihre Botschaft zu verbreiten.

In den kommenden Beiträgen werden wir tiefer in die Materie Social Media eintauchen und spezifische Strategien und Techniken vorstellen.

In der heutigen vernetzten Welt spielen Social Media eine zentrale Rolle in der Kommunikation und im Marketing.

Wir bei der Wilke Akademie sind stolz darauf, eine Vielzahl von e-Learning-Kursen anzubieten, die speziell darauf abgestimmt sind, Apothekern und ihrem Team das notwendige Wissen und die Fähigkeiten zu vermitteln, um den Erfolg Ihrer Apotheke zu sichern.

Möchten Sie die Qualität und Leistung Ihrer Apotheke durch exzellente Weiterbildung steigern? Sie suchen nach einer Bildungseinrichtung, die die speziellen Herausforderungen Ihres Apothekenbetriebs versteht und den Schwerpunkt genau darauf legt? Dann sind Sie genau richtig bei der Wilke Akademie - Ihrer Experten Community für Apothekenmanagement und -betriebswirtschaft.

Über die generellen Entwicklungen am Apotheken-Arbeitsmarkt, sowie das Einströmen der neuen Generationen und deren Bedürfnisse, Ziele und Erwartungen konnten wir bereits in Teil 1 unseres Themenschwerpunkts Employer Branding berichten. In Teil 2 möchten wir nun auf die exakte Definition des Begriffs bzw. die Relevanz der Arbeitergebermarkenbildung für die Apotheke eingehen.

Im August 2022 trafen am österreichischen Apothekenmarkt 335 offene Stellen auf 68 stellensuchende Pharmazeuten. Mindestens auf gleichem Level stellt sich die Situation im PKA-Bereich dar. Diese Daten untermauern die generell angespannte Personalsituation am Arbeitsmarkt. Diese Situation hat auch die Apotheke erreicht. Der so genannte Arbeitgebermarkt hat sich längst auch in einen Arbeitnehmermarkt in der Apothekenwelt gewandelt. Der Arbeitnehmermarkt beschreibt eine Situation in der es mehr Nachfrage nach Arbeitskräften als Angebot an verfügbaren Arbeitskräften mit entsprechender Qualifizierung gibt. Parallel erleben wir in Kürze eine große Pensionierungswelle der Baby Boomer Generation und ein vermehrtes Einströmen der Generationen XYZ in die Apothekenbranche. Diese unterschiedlichen Generationen und deren Bedürfnisse verlangen automatisch eine neue, flexible Arbeitswelt, die auch in der Apotheke Einzug halten wird.

In Teil 2 geht es um die Maslowsche Bedürfnispyramide und wie Sie mit diesem Wissen das Vertrauen Ihres Kunden gewinnen können.

Eine indoktrinierte Verkaufsstrategie, die nicht zum Wesen des Mitarbeiters passt, kann beim Kunden schnell so ankommen, als möchte der Mitarbeiter um jeden Preis verkaufen.

Die Apotheke von morgen muss sich vor allem am Kunden von morgen orientieren. Der Kunde sucht sich seine niedergelassene Apotheke ganz bewusst aus und informiert sich vorher über deren Schwerpunkte.

In diesem Artikel finden Sie Infos zu den rechtlichen Rahmenbedingungen und Tipps zur organisatorischen Umsetzung der Apothekentests.