Dr. Harald RetschitzeggerVeröffentlicht am: 11. Mai 2016
Retschitzegger: Menschen, nicht Kunden
Anfangs hatte ich jahrelang mit PatientInnen zu tun. Dann betreute ich Menschen, auf die die Bezeichnung PatientInnen – auch semantisch gesehen – wirklich passte. Dies war aber auch ein Ort, wo die betroffenen Menschen oft Gäste genannt werden. Jetzt sind meine PatientInnen BewohnerInnen – auch als „Kundinnen und Kunden“ im Gespräch ... (Medical Tribune 19/2016)