Spitalsorganisation

Während das „Lean Hospital“ etwa im Nordwesten der USA bereits als Standard angesehen wird, beginnt man in Österreich, damit erste Erfahrungen zu sammeln – und die fallen durchwegs positiv aus. (CliniCum 12/16)

Das Virginia Mason Medical Center (VMMC) in Seattle, USA, gilt international als Vorzeigemodell für ein nach den Prinzipien des Lean Management geführtes Krankenhaus. Wie es dazu kam, dass ein aus der japanischen Autoindustrie stammendes Managementprinzip in den Gesundheitsbereich übertragen wurde, erzählt der Schweizer Psychologe und Unternehmensberater Daniel Walker im Gespräch mit CliniCum: „Das Spital stand kurz vor dem Konkurs, als der damalige Manager Gary Kaplan zufällig mit einem Manager der Flugzeugindustrie ins Gespräch kam. Dieser machte ihn auf den Lean-Management- Ansatz aufmerksam.