Vor dem Jahresendspurt: Warum jetzt der richtige Moment für Planung ist
Der letzte Beitrag des Jahres lädt traditionell zum Innehalten ein – auch wenn wir wissen, dass die anstehende Adventszeit in Apotheken alles andere als besinnlich ist. Viel Laufkundschaft, Erkältungswellen, Geschenkartikel, Jahresendgeschäft und Personalknappheit lassen wenig Raum für strategische Überlegungen.
Umso wertvoller ist ein Impuls, der frühzeitig gesetzt wird. Vielleicht bietet gerade der November noch einen Moment, um innezuhalten, zurückzublicken und den Blick bewusst auf die Struktur des kommenden Jahres zu richten. Wir möchten Ihnen daher heute Anregungen für Ihre Kommunikation 2026 mitgeben: Welche Schwerpunkte möchten Sie setzen? Welche Kundengruppen gezielt ansprechen? Und über welche Kanäle wollen Sie sie erreichen?
Ein klarer Marketingplan hilft dabei nicht nur operativ, sondern setzt einen strategischen Rahmen: Er schafft Orientierung, verbindet Ziele mit Positionierung und ermöglicht einen stimmigen Start in das kommende Jahr – ohne sich schon auf konkrete Maßnahmen festzulegen.
Worüber Apotheken jetzt (oder spätestens zum Jahreswechsel) nachdenken sollten
Damit ein Marketingplan seinen Wert entfalten kann, sollte er weniger eine Sammlung von Aktionen sein, sondern ein strukturiertes Denkmodell. Folgende Ebenen bieten dafür eine verlässliche Grundlage:
1. Inhaltliche Ebene: Welche übergeordneten Botschaften prägen das neue Jahr?
Bevor einzelne Aktionen definiert werden, braucht das Jahr einen kommunikativen Kern.
Welche Themen sollen die Apotheke 2026 charakterisieren? Welche Haltung soll sichtbar werden? Welche Beratungsschwerpunkte wollen wir sichtbar machen?
2. Zeitliche Ebene: Wie wird das Jahr sinnvoll gegliedert?
Wie häufig möchten wir unsere Kommunikationsinhalte aktualisieren – und ist das im Team realistisch umsetzbar? Ob Jahreszeiten, Quartale oder sogar Monate – diese Meta-Entscheidung erleichtert die gesamte operative Planung ab Jänner.
3. Zielgruppen-Ebene: Wer steht im Fokus?
Unterschiedliche Kundengruppen haben unterschiedliche Bedürfnisse. Ein Marketingplan definiert, wen die Apotheke im neuen Jahr besonders adressieren möchte.
4. Kanäle-Ebene: Wo kommuniziert die Apotheke?
Website, Offizin, Social Media, Newsletter, Kundenmagazin, persönliche Beratung oder Veranstaltungen:
Ein strategischer Plan legt fest, welche Kanäle verlässlich bespielt werden – und welche bewusst nicht.
5. Maßnahmen-Ebene: Welche Formate kommen grundsätzlich infrage?
Aktionen und Gewinnspiele, Vortragsformate, Präsentationsarten oder Informationsangebote – hier geht es jetzt um den konkreten Werkzeugkasten.
6. Gestalterische Ebene: Wie präsentiert sich die Apotheke visuell und räumlich?
Passt unser aktuelles Erscheinungsbild zu unserer Positionierung? Wie sorgen wir dafür, dass sich die Themen des Jahres überall wiederfinden – im Raum, im Fenster, online? Ein klarer visueller Rahmen verhindert Brüche und stärkt das professionelle Erscheinungsbild.
7. Evaluations-Ebene: Wie wird Erfolg sichtbar?
Woran merken wir, dass unsere Kommunikation etwas bewirkt hat? Welche Kennzahlen oder Feedbackformen sollen künftig zeigen, ob die gewählte Ausrichtung erfolgreich war?
Auch dies ist eine Grundsatzentscheidung – unabhängig von konkreten Zielen.
Mit Struktur und Ruhe ins neue Jahr
Wenn die strategischen Weichen bereits im November gestellt werden, entsteht ein klarer Rahmen, der Ihnen und Ihrem Team den Start ins neue Jahr erleichtert. Ein durchdachter Marketingplan sorgt für Orientierung, Fokussierung und ein konsistentes Auftreten – unabhängig davon, welche Themen Sie letztlich auswählen.
Zum Jahresende möchten wir Ihnen für die vertrauensvolle Zusammenarbeit danken und Ihnen und Ihrem Team bereits jetzt eine ruhige, friedvolle Weihnachtszeit wünschen.
Wenn Sie sich im neuen Jahr zusätzliche Unterstützung wünschen – etwa bei Positionierung, Jahresplanung, Führungsfragen oder der Weiterentwicklung Ihrer Apotheke – möchten wir Ihnen unser Mentoring-Programm der Wilke Apothekenberatung ans Herz legen. Es bietet Ihnen individuelle Begleitung, praxisnahe Impulse und eine klare Struktur, um Ihr Unternehmensjahr gezielt und wirksam zu gestalten.