Die Kommunikation

KOSMETIK KOMPAKT: Die wichtigsten Facts für Ihr erfolgreiches Beratungsgespräch in Sachen Apothekenkosmetik, zusammengestellt von Azra Bisanovic, „team santé obere apotheke“.

Wie heißt es so schön? Man kann nicht nicht kommunizieren. Das gilt auch für die Mitarbeiter an der Tara. Sie kommunizieren immer mit den Kunden – verbal oder non verbal. Viele unterschätzen zweiteres, da es unbewusst passiert. Die Körpersprache ist aber gleich zu Beginn des Verkaufsgesprächs wichtig. In diesem Moment sollte man dem Kunden ein Lächeln und eine offene Haltung schenken.