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So verringern elektronische Terminplaner die Wartezeiten

Online-Terminplaner ordnen den Patientenstrom und sparen Administrationsaufwand. Medical Tribune zeigt, worauf Sie achten sollten. (Medical Tribune 27–28/19)

Wartezeiten sorgen für Stress und Unmut – vor und hinter der Rezeption. Elektronische Bestellsysteme sind eine der Stellschrauben, mit denen der Druck in Ordinationen verringert werden kann – und zwar für Patienten, Ärzte und Mitarbeiter. Das gilt umso mehr, wenn mehrere Ärzte in der Praxis tätig sind. In Gruppenpraxen ist effiziente Terminplanung nur noch mithilfe der Praxis-EDV zu bewerkstelligen. Softwarefirmen bieten seit Jahren Abhilfe: Elektronische Zeitmanagementsysteme erlauben eine automatisierte Termin- und Ressourcenplanung.

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